RBP, zdravotní pojišťovna

Vstřícné služby pro klienty! RBP, zdravotní pojišťovna zajišťuje nepřetržitou asistenční službu a  celotýdenní provoz jednatelství Nová Karolina.

V rámci zkvalitňování péče o své pojištěnce rozšířila RBP služby bezplatné linky 800 213 213 od září 2018 o asistenční službu, která je stejně jako bezplatná linka k dispozici non-stop. Jejím hlavním úkolem je zajistit celodenně pojištěnci na pracovní cestě nebo dovolené dostupnost zdravotní péče v rámci ČR v akutních případech, a to v nejbližším zdravotnickém zařízení. Operátor se současně postará, aby pojištěnci RBP byla tato péče poskytnuta bez finanční úhrady i v situacích, kdy se jedná o lékaře nebo zdravotnické zařízení, které s RBP, zdravotní pojišťovnou nemá dosud uzavřenu smlouvu. Zamezí se tím případům, kdy je po pojištěnci požadována přímá úhrada, která je v rozporu se zákonem.

Od 1. prosince 2018 je otevřeno nové kontaktní místo zdravotní pojišťovny v obchodním centru Forum Nová Karolina. Jednatelství v novém designu naleznete v 1. patře, kde jsme jen pro vás 7 dnů v týdnu.

Poskytované služby:

• Informační servis
• Registrace nového pojištěnce
• Možnost nahlášení změn u pojištěnce
• Přebírání dokladů ke zpracování od zaměstnavatelů, poskytovatelů zdravotních služeb, pojištěnců
• Vyřízení příspěvku preventivních a bonusových programů
• Výběr řádného i dlužného pojistného hotovostním i bezhotovostním způsobem
• Sjednání cestovního pojištění